郵政行業十二五規劃指出：郵政行業業務總量在2010年的基礎上翻一番，達到2620億元。著力建設面向社會的郵政公共服務平臺。基本完成6000個空白鄉鎮郵政局所補建，建設20萬個建制村村郵站，完成2萬個郵政局所的標準化、電子化改造。新建和改擴建全國部分郵件處理中心，調整功能布局，更新郵件處理設備，加強運力資源投入，提升處理效率和郵運能力。構建郵政機要通信安全保密作業系統。新增省會機要網點32個，建設北京郵政機要通信樞紐局，購置機要通信專用汽車，改造和增加監控設備，建立全國機要通信運行管理信息系統。

    加速構建我國郵政服務體系：

    一、提升快遞服務能力和水平

    鼓勵和支持快遞企業拓展服務領域，重點快遞企業在直轄市和省會城市服務覆蓋率達到98%，省轄市服務覆蓋率達90%以上。

    二、優化快遞基礎網絡布局

    按照國家《物流業調整與振興規劃》關于重點物流區域和全國性物流節點城市規劃布局，引導和鼓勵快遞企業在全國物流節點城市，建設快件處理中心、航空及陸運集散中心，提升運營能力和效率。積極推進長江三角洲、珠江三角洲、京津冀和海峽西岸等區域與國家規劃布局相銜接的重點快遞物流園區建設。

    三、推動快遞企業做大做強

    鼓勵快遞企業兼并重組，實現優勢互補和強強聯合。促進快遞企業創新運行機制，推動骨干企業功能整合和服務延伸，加快向綜合型快遞物流企業轉型。引導企業提升服務品質，打造服務品牌，促進快遞競爭方式轉變。支持骨干快遞企業“走出去”，鼓勵快遞企業通過自建合作并購等方式設立境外分支機構，延伸服務網絡，實施國際化發展戰略。

    博思數據研究中心發布的《2012-2016年中國快運快遞行業深度調研與投資前景研究報告》中指出：郵政行業是我國交通運輸的一個重要部門，國家十二五發展規劃，對我國郵政行業實施建設，行業發展前景看好。2010年，快遞業務收入完成573億元，快遞業務量完成24億件，分別是“十五”末的250%和300%。2011-2015年我國快遞行業還將繼續增長，預計2015年我國快遞行業業務收入將達到1150億元，比2010年增長577億元，行業市場發展前景巨大。