“無人零售”，也被稱為“智能零售”，帶著“智能”和“高科技”的基因。
    簡而言之，無人零售就是用機器代替人工服務，以縮減出貨、購物流程中的時間、人工成本，便服務更規范化的零售商店。
    隨著人工智能、機器視覺等新興技術的逐漸成熟，加上國內全球領先的移動支付態勢，以無人零售為代表的新零售受到各大電商平臺及知名品牌的關注。無人商店儼然已成為全球零售業的一種新趨勢，阿里等傳統零售業巨頭開始嘗試無人商店模式，一些中小型創業公司憑借其較業內領先的人工智能技術也嶄露頭角。繼共享單車之后，無人商店有望成為下一個爆炸性新型業態。
    從經營角度來看，無人便利店能夠減少人工成本，擴大應用場景，同時具備可規模化復制能力。從消費需求來看，無人便利店的消費習慣在90 后、00 后體現的很明顯，在70 后、80 后的中產富裕階層也體現的越來越明顯。
    互聯網巨頭向來作為市場風向標，從亞馬遜的Amazon Go 到阿里的淘咖啡，無人商店風口將至。從2016 年亞馬遜推出Amazon Go 以后，便利蜂、羅森推出“無人化”便利店；TakeGo 無人店2017 年2 月份在北京芝麻信用大會上亮相，它由深蘭科技推出的快貓智能零售系統實現； 2017 年6 月初，歐尚、大潤發等大型超市相繼開始嘗試BingBox 無人店模式。2017 年6 月25 日，在上海深蘭科技聯合螞蟻金服，支付寶，英偉達等發布了三款TakeGo無人店技術，娃哈哈更與深蘭科技則簽訂了3 年10 萬臺Takego 無人店協議。隨后，乳業大佬伊利也計劃在2000多個社區內推廣和深蘭科技合作推出的無人便利微店。在7 月8 日-12 日舉辦的2017 淘寶造物節上，免去排隊、無需掃描、甚至不掏手機的線下快閃店——“淘咖啡”無人結算版亮相。
    博思數據發布的《2018-2023年中國無人零售商店市場分析與投資前景研究報告》，2017年我國無人零售市場規模為197.0億元，其中自動售貨機年銷售規模為173.4億元，開放式貨架銷售金額為3.1億元；無人便利店銷售規模在0.5億元左右，預計到2025年我國無人零售市場規模將增長至3633.1億元。

資料來源：博思數據整理

    目前國內的無人零售解決方案主要包括以人工智能為核心，涵蓋深度學習、計算機視覺、傳感器融合、生物識別等技術以及以 RFID 為核心，輔助以生物識別等技術這兩大類。市面上主流的企業如下表所示。

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